Întrebări frecvente

Vă rugăm să aruncați o privire la întrebările noastre frecvente.

Informații despre cumpărături

Unde are sediul magazinul?

Shanghai, China.
Majoritatea comenzilor sunt expediate în termen de 3-7 zile de la plasarea comenzii
Toate comenzile au număr de urmărire.

Cât timp va dura pentru a primi comanda?

Alegem Fast Airmail pentru o expediere mai rapidă către clienții noștri din SUA / AU / CA / Marea Britanie.
Odată ce ați plasat comanda, va dura 3-5 zile (sezonul de vârf 5-10 zile) pentru a procesa comanda.
Expediem comenzi prin E-pachet, care este foarte rapid aproximativ 10-15 zile timp de livrare.
Odată expediate, majoritatea comenzilor ajung în 15 - 45 de zile lucrătoare, dar în funcție de eficiența serviciului poștal local.
Dacă aveți nevoie de expediere expresă, vă rugăm să ne contactați pentru mai multe detalii. Avem reduceri de la DHL / UPS / EMS / Dpex / European Express și multe alte tipuri de curieri, nu ezitați să întrebați!

Ce metodă de expediere utilizează wo pentru transportul gratuit?

Majoritatea comenzilor către țările europene sunt expediate prin poștă aeriană europeană (7-20 zile)
US / CA / AU / UK / DE / FR / SE Livrare în 7-15 zile, cu număr de urmărire.
Țările asiatice livrăm printr-o linie specială de livrare în 4-7 zile.
Brazilia și alte țări ar trebui să aibă până la 20-60 de zile, în funcție de obiceiurile din țara dvs.
Dacă efectuați o comandă mare, este posibil să livrăm prin Express. Încercăm tot ce ne stă în putință pentru a vă oferi o experiență de cumpărături extraordinară cu noi :) Apreciem cel mai mult clientul nostru!

informatii de plata

Cum plătiți?

Puteți plăti prin card de credit pe piața noastră sau puteți plăti paypal și card de credit în magazinul nostru, depinde de alegerea dvs.

Veți primi taxe personalizate dacă achiziționați de la noi?

Ne pare rău, nu o putem controla. Conform experienței noastre, doar pachetul de 0,03% a primit impozite din 10000 de pachete (suntem pe piață din 2015).
Vă vom ajuta să furnizați lucrările de hârtie necesare pentru ca pachetele să fie lansate în curând.

Ce se întâmplă dacă nu-ți iei coletul?

Dacă nu primiți coletul în termen de 60 de zile (sezonul de vârf, cum ar fi Hollween și Christmas, ar putea avea mai multă întârziere), vă vom rambursa integral banii. 100% garantat.

Cum plătiți comanda? Este sigur?

Avem pentru dvs. Paypal și Stripe (carduri de credit / debit), două dintre cele mai de încredere soluții de plată online de pe web. Din această cauză, Homewig are aceeași protecție împotriva titlurilor de valoare și a fraudei de plată ca acești principali procesatori de plăți. Acceptăm Visa, Mastercard, Discover, American Express și Diners Club. Dacă plătiți cu PayPal, puteți efectua și plăți folosind contul dvs. bancar, dar acest lucru vă poate întârzia comanda.