FAQs

Zapoznaj się z naszymi często zadawanymi pytaniami.

Informacje o zakupach

Gdzie znajduje się sklep?

Szanghai Chiny.
Większość zamówień jest wysyłana w ciągu 3-7 dni od złożenia zamówienia
Wszystkie zamówienia mają numer śledzenia.

Ile czasu zajmie otrzymanie zamówienia?

Wybieramy szybką pocztę lotniczą, aby przyspieszyć wysyłkę do naszych klientów z USA / AU / CA / UK.
Po złożeniu zamówienia realizacja zamówienia zajmie 3-5 dni (w szczycie sezonu 5-10 dni).
Wysyłamy zamówienia za pośrednictwem e-pakietu, który jest super szybki około 10-15 dni na dostawę.
Po wysłaniu większość zamówień dociera w ciągu 15 do 45 dni roboczych, ale nadal zależy to od wydajności lokalnych usług pocztowych.
Jeśli potrzebujesz przesyłki ekspresowej, skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji. Mamy zniżki od DHL / UPS / EMS / Dpex / European Express i wielu innych rodzajów kurierów, nie wahaj się zapytać!

Jakiej metody wysyłki użyć do bezpłatnej wysyłki?

Większość zamówień do krajów europejskich jest wysyłana za pośrednictwem europejskiej poczty lotniczej (7-20 dni)
Dostawa w USA / CA / AU / UK / DE / FR / SE 7-15 dni, z numerem przesyłki.
Do krajów azjatyckich wysyłamy specjalną dostawą liniową w ciągu 4-7 dni.
Brazylia i inne kraje powinny trwać do 20-60 dni, w zależności od zwyczajów twojego kraju.
Jeśli złożysz duże zamówienie, możemy wysłać je za pośrednictwem ekspresu. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci wspaniałe wrażenia z zakupów u nas :) Cenimy naszych klientów NAJBARDZIEJ!

informacje dotyczące płatności

Jak zapłacić?

Możesz zapłacić kartą kredytową na naszej platformie handlowej lub paypal i kartą kredytową w naszym sklepie, to zależy od twojego wyboru.

Czy kupując u nas, dotrzesz do podatków celnych?

Przepraszamy, nie jesteśmy w stanie tego kontrolować. Z naszego doświadczenia wynika, że ​​tylko 0,03% paczek otrzymało podatki z 10000 paczek (jesteśmy na rynku od 2015 r.).
Pomożemy Ci zapewnić potrzebne dokumenty, aby wkrótce zwolnić paczki.

A jeśli nie dostaniesz paczki?

Jeśli nie otrzymasz przesyłki w ciągu 60 dni (w szczycie sezonu, takiego jak Hollween i Boże Narodzenie, może nastąpić większe opóźnienie), zwrócimy Ci pełną kwotę. 100% gwarancji.

Jak płacisz za zamówienie? Czy to jest bezpieczne?

Mamy dla Ciebie Paypal i Stripe (karty kredytowe / debetowe), dwa z najbardziej zaufanych rozwiązań do płatności online w Internecie. Z tego powodu Homewig ma takie same zabezpieczenia i ochronę przed oszustwami płatniczymi, jak te wiodące firmy przetwarzające płatności. Akceptujemy karty Visa, Mastercard, Discover, American Express i Diners Club. W przypadku płatności w systemie PayPal możesz również dokonywać płatności za pomocą konta bankowego, ale może to opóźnić zamówienie.