자주 묻는 질문

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쇼핑 정보

매장은 어디에 있습니까?

중국 상하이.
대부분의 주문은 주문 후 3-7 일 이내에 배송됩니다.
모든 주문에는 추적 번호가 있습니다.

주문을받는 데 얼마나 걸립니까?

우리는 미국 / AU / CA / UK에서 고객에게 빠른 배송을 위해 빠른 항공 우편을 선택합니다.
주문한 후 주문을 처리하는 데 3-5 일 (성수기 5-10 일)이 소요됩니다.
우리는 약 10-15 일 배달 시간이 매우 빠른 전자 패킷을 통해 주문을 발송합니다.
배송 된 대부분의 주문은 영업일 기준 15 ~ 45 일 이내에 도착하지만 현지 우편 서비스의 효율성에 따라 달라집니다.
특급 배송이 필요한 경우 자세한 내용은 당사에 문의하십시오. 우리는 DHL / UPS / EMS / Dpex / European Express 및 기타 많은 종류의 택배 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

무료 배송을 위해 어떤 배송 방법을 사용합니까?

유럽 ​​국가로의 대부분의 주문은 유럽 항공 우편을 통해 배송됩니다 (7-20 일).
추적 번호와 더불어 미국 / CA / AU / UK / DE / FR / SE 7-15 일 납품.
아시아 국가에서는 4-7 일 내에 특별 라인 배송을 통해 배송됩니다.
브라질 및 기타 국가는 국가 관습에 따라 최대 20-60 일이어야합니다.
대량 주문을하는 경우 Express를 통해 배송 할 수 있습니다. 우리는 우리와 함께 훌륭한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 최선을 다합니다 :) 우리는 고객을 가장 소중하게 생각합니다!

결제 정보

어떻게 지불합니까?

저희 마켓 플레이스에서 신용 카드로 결제하거나 저희 매장에서 페이팔과 신용 카드로 결제 할 수 있습니다.

당사에서 구매하는 경우 관세를 부과합니까?

제어 할 수 없습니다. 우리의 경험에 따르면 0.03 %의 패키지 만이 10000 개의 패키지 중 세금이 부과되었습니다 (우리는 2015 년부터 시장에 진출했습니다).
곧 패키지를 출시하기 위해 필요한 서류 작업을 제공하도록 도와 드리겠습니다.

소포를받지 못하면 어떻게됩니까?

60 일 이내에 소포를받지 못한 경우 (Hollween 및 크리스마스와 같은 성수기에는 더 많은 지연이있을 수 있음), 전액 환불 해드립니다. 100 % 보장됩니다.

주문 비용은 어떻게 지불합니까? 안전합니까?

웹에서 가장 신뢰할 수있는 두 가지 온라인 결제 솔루션 인 Paypal 및 Stripe (신용 / 직불 카드)가 있습니다. 이 때문에 Homewig는 이러한 주요 결제 프로세서와 동일한 증권 및 결제 사기 보호 기능을 갖추고 있습니다. Visa, Mastercard, Discover, American Express 및 Diners Club을 사용할 수 있습니다. PayPal로 결제하는 경우 은행 계좌를 사용하여 결제 할 수도 있지만 이로 인해 주문이 지연 될 수 있습니다.