Domande frequenti

Dai un'occhiata alle nostre domande frequenti.

Informazioni sugli acquisti

Dove ha sede il negozio?

Shanghai, Cina.
La maggior parte degli ordini viene spedita entro 3-7 giorni dall'ordine
Tutti gli ordini hanno il numero di tracciamento.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il tuo ordine?

Scegliamo Fast Airmail per una spedizione più rapida ai nostri clienti da US / AU / CA / UK.
Una volta effettuato l'ordine, ci vorranno 3-5 giorni (alta stagione 5-10 giorni) per elaborare l'ordine.
Spediamo gli ordini tramite E-packet che è super veloce con circa 10-15 giorni di tempo di consegna.
Una volta spediti, la maggior parte degli ordini arriva entro 15-45 giorni lavorativi, ma dipende comunque dall'efficienza del servizio postale locale.
Se hai bisogno di una spedizione espressa, non esitare a contattarci per maggiori dettagli. Abbiamo sconti da DHL / UPS / EMS / Dpex / European Express e molti altri tipi di corrieri, non esitate a chiedere!

Quale metodo di spedizione utilizzeremo per la spedizione gratuita?

La maggior parte degli ordini nei paesi europei vengono spediti tramite posta aerea europea (7-20 giorni)
Consegna in 7-15 giorni USA / CA / AU / UK / DE / FR / SE, con numero di tracciamento.
Paesi asiatici spediamo tramite linea speciale di consegna in 4-7 giorni.
Il Brasile e altri paesi dovrebbero durare fino a 20-60 giorni, a seconda delle abitudini del tuo paese.
Se effettui un grosso ordine, possiamo spedire tramite Express. Facciamo del nostro meglio per offrirti una fantastica esperienza di acquisto con noi :) Stimiamo di più il nostro cliente!

Informazioni sul pagamento

Com'è la paga?

Puoi pagare tramite carta di credito sul nostro marketplace o pagare paypal e carta di credito nel nostro negozio, a tua scelta.

Colpirai le tasse doganali se acquisti da noi?

Spiacenti, non siamo in grado di controllarlo. Secondo la nostra esperienza, solo lo 0,03% del pacchetto ha ottenuto tasse su 10000 pacchetti (siamo sul mercato dal 2015).
Ti aiuteremo a fornire la documentazione necessaria per ottenere presto il rilascio dei pacchetti.

E se non ricevi il pacco?

Se non ricevi il pacco entro 60 giorni (l'alta stagione come Hollween e Natale potrebbe avere più ritardi), ti rimborseremo completamente. Garantito al 100%.

Come si paga l'ordine? È sicuro?

Abbiamo Paypal e Stripe (carte di credito / debito) per te, due delle soluzioni di pagamento online più affidabili del web. Per questo motivo, Homewig ha gli stessi titoli e la stessa protezione dalle frodi nei pagamenti di questi principali processori di pagamento. Accettiamo Visa, Mastercard, Discover, American Express e Diners Club. Se paghi con PayPal, puoi anche effettuare pagamenti utilizzando il tuo conto bancario, ma ciò potrebbe ritardare il tuo ordine.